Adana Osmaniye Tabip Odası Başkanı Ali İhsan Ökten, uygulamanın kendileri açısından kabul edilebilir gibi olmadığını ifade etti.
Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu tarafından hazırlanan bir çalışma ile hastanelerin önüne 90 günlük bir proje konuldu. Uygulamaya geçen projeye göre, Sağlık Bakanlığı Kamu Hastaneler Kurumu 3 aylık bir çalışma raporu hazırlayacak. Hazırlanacak raporları "gizli müşteri" adı altında görev yapan denetçiler gerçekleştirecek. Gizli müşteriler her ay giderek doktora muayene olacak. Bu muayene esnasında uygulamaları ve hastanenin koşullarını ve fiziki durumunu rapor edecek. Denetlemenin ardından sağlık çalışanının performansı hazırlanan raporlarla tespit edilecek. Adana'daki sağlık emekçileri bu uygulamaya tepki göstererek, düşüncelerini dile getirdi. Sağlık emekçileri uygulamanın kabul edilebilir bir uygulama olmadığını belirtti.
'Sağlık çalışanları şiddete maruz kalır diye düşünüyorum'
Sağlık Bakanlığı Kamu Hastaneler Kurumu'nun söz konusu çalışmasına ilişkin Sağlık ve Sosyal Hizmet Emekçileri Sendikası (SES) Adana Şube Başkanı Muzaffer Yüksel, uygulamanın 6 Ağustos ile 9 Kasım tarihleri arasında başlatıldığını belirtti. Yüksel, "Hastaneler işletme, hastalarda müşteri olacak diyorduk ve olmaması gerektiğini söylüyorduk. Bu kez kendileri bunu itiraf etti. 'Gizli müşteri' diyerek bir organ çıkartıyorlar. Genel sekreterliğin görevlendirdiği bir kişi ayda bir sefer geliyor, doktora muayene oluyor. Hem çalışanları denetliyor. Hem de hastanenin bir eksiği var mı, idari mekanizmayı denetliyor. Yani tuvaletler yerinde mi, krokisi uygun mu, odaları uygun mu diyerek daha sonra bunu genel sekreterliğe veriyor. Şimdi acaba bu insan şeffaf mı olacak. Gizli müşteri mahkemelerdeki gibi bir gizli tanık mı olacak. Üçüncüsü hastanelerde bu sistem mobbing uygulamalarına mı dönecek? Biz performanstan ek ödeme alıyoruz. Bu ek ödemelerde performans geçerli olmadığı zaman şunu demeyecek mi? 'bu ay neden performansım düşük' denilir mi acaba. Bunu dediğinde 'geçen gün gizli müşteri seni incelemiş iyi bir rapor vermemiş' diye cevap verilecek. Devletin genel denetleme kurumları vardır veya diğer hastanelerle çapraz denetleme yaparsın. Bunu pek şeffaf bulmuyoruz. Bu hastanın lehine değil çalışanların aleyhine olacağını düşünüyorum. Yapılacak güzel şeylerde var tabiî ki yatan hastanın evine haftada bir kez gidilerek nasılsın denilecek. Bütün mesele daha iyi bir hizmet vermek. Bu şeyden umut ederim vazgeçerler. Bu uygulamayla sağlık çalışanları hem mobbinge hem de şiddete maruz kalır diye düşünüyorum" diye konuştu.
'Kabul edilir bir durum değil'
Kendilerinin "hastanelerin işletme, hastaların da müşteri" olacağını her fırsatta söylediklerine belirten Adana Osmaniye Tabip Odası Başkanı Ali İhsan Ökten, "Biz yıllarca hastaneler hastaları müşteri olarak görüyor diyorduk. Ancak Sağlık Bakanlığı bunu kabul etmiyordu. Şimdi bu yayınladıkları 90 gün çalışması diye bir şey olacak. Hastanede çalışan hekimler iyi çalışıyor mu, çalışmıyor mu, hastalara düzgün bakıyorlar mı, bakmıyorlar mı, diye bakanlığın görevlendireceği bazı kişiler hasta olmayan bazı kişiler hastaymış gibi gelecek. Bizi yanıltacaklar, biz hastayız diye. Onlara karşı davranışımızı iyi mi kötü mü diye bakarak, bir değerlendirme yapacak kendi kafasına göre ama bu bizim açımızdan kabul edilebilir değil" dedi./ Diha
Güncelleme Tarihi: 09 Eylül 2013, 09:54
Hastanelerde 'gizli müşteri' dönemi!
Sağlık Bakanlığı Kamu Hastaneler Kurumu'nun 3 aylık bir "çalışma raporu" hazırladığını belirten SES Adana Şube Başkanı Muzaffer Yüksel, söz konusu uygulamada hastanelerde gizli denetlemelerin yapılacağını belirterek, "Gizli müşteri mahkemelerdeki gibi bir gizli tanık mı olacak? Hastanelerde bu sistem mobbing uygulamalarına mı dönecek?" diye sordu.
YORUM EKLE
NAMAZ VAKİTLERİ
İMSAK
GÜNEŞ
ÖĞLE
İKİNDİ
AKŞAM
YATSI
SIRADAKİ HABER
